top of page
TELEKOMUNIKACIJŲ SEKTORIUS
Telekomunikacijos įmonės kasdien turi paruošti šimtus sutarčių ir dokumentų, nuo kurių priklauso paslaugų kokybė, duomenų saugumas ir tolimesnė komunikacija su klientais. Tačiau popieriniai dokumentai kelia iššūkių, kuriuos išspręsti gali tik automatizuoti skaitmeniniai sprendimai.
Pagrindiniai iššūkiai
-
Dokumentų praradimas logistikos procese.
Telekomunikacijos įmonės susiduria su 2-4 procentų dokumentų praradimo faktoriumi. Popierinių dokumentų logistika sukelia pajamų ir informacijos praradimo riziką.
-
Brangi popieriaus inventorizacija ir saugojimas.
Telekomunikacijos įmonės privalo užtikrinti užtektinai saugios archyvavimo vietos. Popierinių dokumentų inventorizacija reikalauja papildomų saugumo ir žmogiškųjų resursų.
-
Ilgas paslaugų aktyvavimo procesas ir suprastėjusi klientų aptarnavimo patirtis.
Darbuotojai privalo rankiniu būdu suvesti klientų duomenis ir sutarties informaciją į sistemą. Rankinis darbas stabdo procesų aktyvavimą ir pablogina klientų aptarnavimo patirtį.
-
Informacijos spragos ir netinkami duomenys.
Prasta duomenų kokybė ir informacijos spragos sukelia pavojų pažeisti BDAR reikalavimus ir prarasti tolimesnės komunikacijos su klientu galimybę.
-
Mažesnės dokumentų valdymo išlaidos.
-
Aukšta duomenų kokybė pasiūlymų personalizavimui.
-
Patogūs pildyti skaitmeniniai dokumentai.
-
Greitas ir paprastas paslaugų aktyvavimas.
-
Tvarus ir ekologiškas verslas.
Rezultatai
Sutikimo langas
Įterpkite papildomą žingsnį prieš inicijuodami pasirašymą ir gaukite kliento sutikimą su teikiamomis sąlygomis. Sutikimo langas padeda užtikrinti klientų duomenų saugumą bei palengvina tolimesnę komunikaciją ir rinkodaros procesus.
Funkcionalumai
bottom of page